Los datos personales proporcionados serán utilizados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, con la finalidad de brindarle la información y/o los servicios de intermediación que usted solicite, conocer sus necesidades, informarle sobre cambios, atender aclaraciones y evaluar la calidad del servicio que le proporcionamos. Usted podrá manifestar su negativa previa para el uso de sus datos personales para estos fines.La información personal que recabamos de usted será utilizada para las siguientes finalidades, que son necesarias conforme al servicio solicitado: verificar y confirmar su identidad; continuar con la prestación del servicio requerido; gestionar servicios y productos bancarios, así como servicios legales y notariales que usted solicite o contrate con nuestra intervención; y dar cumplimiento a las obligaciones establecidas en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.

Dependiendo del servicio que usted solicite y de los datos personales que decida proporcionar a RE/MAX Colonial, para cumplir con las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos la siguiente información y/o copias de documentos personales, así como de sus representantes legales, en su caso:Dirección de correo electrónicoNúmero(s) telefónico(s)Nombre completoFecha de nacimientoCiudad y país de nacimientoDomicilio particularDomicilio laboral, en su casoNacionalidadIdentificación oficial: credencial para votar (INE, anteriormente IFE), pasaporte o, en el caso de extranjeros, pasaporte, licencia de conducir vigente u otro comprobante de domicilio, así como documento que acredite su estancia legal en MéxicoRFC (Registro Federal de Contribuyentes) y/o número de seguridad social u otro número de identificación fiscal, en su casoCURP (Clave Única de Registro de Población), en su casoOcupaciónEstado civilRégimen patrimonial del matrimonioActa constitutiva, en su casoSentencia de divorcio, en su casoActa de matrimonio, en su casoActa de nacimiento del cónyuge, en su casoNombre, domicilio y comprobante del mismo del beneficiario final o controlador, en su casoDatos bancariosRespecto al inmueble objeto del servicio solicitado:Fotografías del inmuebleDatos del inmueble, incluyendo tipo, medidas y domicilio completoEscritura del inmuebleCertificado del Registro Público de la PropiedadCopia del recibo del impuesto predialValor catastral vigenteCertificado de libertad de gravamenEstado de cuenta hipotecarioRecibos de agua, luz y/o teléfono, en su casoEn el caso de operaciones sujetas a la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, el periodo de conservación de los datos y de las copias de documentos personales requeridos conforme a dicha Ley será de cinco años.

Para los fines antes mencionados, le informamos que sus datos pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros. En este sentido, su información podrá ser compartida con personas que sean o puedan ser contrapartes en ofertas y/o contratos y/o acuerdos relacionados con la información y/o los servicios de intermediación que usted solicite; asimismo, con profesionales inmobiliarios, así como con personas y empresas y sus representantes que estén atendiendo su solicitud y/o que puedan ser parte o estar involucrados en la prestación de los servicios solicitados y, en su caso, con prestadores de servicios financieros, notarios y abogados cuyos servicios usted solicite o contrate y/o para llevar a cabo los trámites correspondientes, según sea el caso.Dichas personas estarán obligadas a salvaguardar y utilizar la información conforme a los términos y requisitos establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre usted, así como las condiciones y finalidades de su uso (Acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de su información personal cuando sea obsoleta, inexacta o incompleta (Rectificación); a solicitar su eliminación de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones establecidos en la ley (Cancelación); y a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar una solicitud en el formulario que aparece a continuación, conforme a los requisitos establecidos para tal efecto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. En caso de presentar dicha solicitud, esta será atendida en un plazo no mayor a diez días hábiles contados a partir de su recepción. La solicitud deberá incluir una dirección de correo electrónico o domicilio físico para poder enviar la respuesta.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. No obstante, es importante considerar que no en todos los casos podremos atender su solicitud de manera inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal debamos continuar conservando su información personal. Asimismo, deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que haya solicitado o concluir la relación que tenga con nosotros.Para revocar su consentimiento, deberá presentar su solicitud en el formulario que aparece a continuación, conforme a los requisitos establecidos para tal efecto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. En caso de presentar dicha solicitud, esta será atendida en un plazo no mayor a diez días hábiles contados a partir de su recepción. La solicitud deberá incluir una dirección de correo electrónico o domicilio físico para poder enviar la respuesta.

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